Si Microsoft et ses produits drainent une immense communauté de fans, les 4 000 personnes qui font partie de la « House of Fans » sont des admirateurs particuliers, qui vouent une véritable passion à la marque. Dans ce club select, ils retrouvent chaque jour des contenus exclusifs (vidéos, anecdotes, coulisses, quiz, gaming…). Les fans interagissent et partagent, mais se rencontrent aussi dans la réalité au cours d’événements où sont présents des collaborateurs de Microsoft. Avec un taux d’engagement moyen organique 4 à 5 fois supérieur à ceux constatés sur les réseaux sociaux Microsoft France, près de 5 000 contributions et plus de 15 000 partages sur les réseaux sociaux en trois mois, la « House of Fans » rassemble de vrais ambassadeurs engagés.